Das Team der Integrationslotsen der Kreisstadt Heppenheim besteht aktuell aus 14 Personen, die aus sieben verschieden Nationen stammen und in insgesamt 12 unterschiedlichen Sprachen übersetzen
Sie bieten in Heppenheim feste Sprechstunden an und unterstützen durch Beratung und Begleitung der Menschen in den unterschiedlichen Lebensbereichen – auch unabhängig von den Sprechzeiten
Darunter fallen praktische Unterstützung bei der Ankunft, flexible Einsätze und Hilfsangebote (Beratung, auch vor Ort und Begleitung), um schnellstmöglich Integration zu gewährleisten. Ein breites Spektrum unterschiedlichster Themenfelder wird hierbei abgedeckt, da die Bedarfe entsprechend vielfältig sind. Ziel ist die „Hilfe zur Selbsthilfe“.